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2020年印尼跨境電商市場及平臺分析
一、目前印尼電子商務(wù)市場現(xiàn)狀
印尼作為東南亞最大經(jīng)濟體,印尼的電商市場充滿了無限機遇和挑戰(zhàn)。他是僅次于中國、印度、美國的世界第四大人口國。被認為是全球最有前途的東南亞電子商務(wù)市場之一,之一原因主要得益于人口組成高度年輕化,40歲以下人口占比60.41%。
挑戰(zhàn)最大是印尼的物流,因為印尼有1.7萬個島嶼,面積比歐盟都還要大,物流成本約占印尼國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)的四分之一,而電子商務(wù)零售商正試圖在智能手機使用率提高的情況下以比預期更快的速度克服困難。
二、印尼消費者的習慣喜好
1、品類喜好:據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,有一半的消費者表示每月至少會購買一次衣服,對此之外,有30%的用戶表示購買電子產(chǎn)品或者移動設(shè)備。相對來說,購買生活用品、服裝、美容產(chǎn)品以及個護類產(chǎn)品是消費者中最受歡迎的品類。
2、渠道購買:50%以上的消費者群體表示更加愿意使用移動端來進行購物,希望未來能提供一鍵購買的服務(wù)。
3、語言體驗:語言體驗極大的影響著消費者的購物體驗,全網(wǎng)消費者表示更加喜歡電商購物平臺的界面語言是本土語言或者母語。
4、支付方式:對于大多數(shù)電商平臺和賣家來說,貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬仍然是市場中的主流付款方式。好在印尼電商公司提供的各種在線支付返現(xiàn)服務(wù)極大的提高了消費者使用電子錢包的熱情,印尼電子錢包的使用率從2017年的11%上升到了2018年的15%。 而47%全球網(wǎng)購消費者贊同,不喜歡用外幣支付。
三、印尼電商平臺分析
1、Tokopedia
Tokopedia 是印尼最大流量最高的C2C電商平臺,它同時允許企業(yè)和個人申請開設(shè)管理自己的店鋪。目前已經(jīng)獲得超過一億美元的投資。
每月流量:14850萬
經(jīng)營模式:B2C/C2C
2、Shopee印尼站
作為東南亞的主要電商平臺,Shopee也在新加坡、菲律賓、馬來西亞、泰國、越南以及中國臺灣設(shè)立站點。而且shopee官網(wǎng)有提供客服和熱銷產(chǎn)品翻譯服務(wù)。
每月流量:9530萬
經(jīng)營模式:B2C
3、Bukalapak
Bukalapak是印度尼西亞另一個主要在線平臺,為品牌和個人提供了一個輕松在線買賣的電商平臺。Bukalapak始終促進電商平臺的簡易與可靠,為其客戶提供額外的財務(wù)保障。
每月流量:9510萬
經(jīng)營模式:B2C/C2C
4、Lazada
Lazada是印度尼西亞的電商領(lǐng)導者,主要針對國際品牌進行跨境銷售,積累近4萬品牌賣家,在擁有自己的支付平臺helloPay的同時,Lazada還有自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
每月流量:4780萬
經(jīng)營模式:B2C
5、Blibli
網(wǎng)上商城Blibli于2010年進入印尼電商市場。Blibli的特點在于只銷售本土的品牌。產(chǎn)品主要包括家居裝飾品、傳統(tǒng)服裝、不同島嶼風味的料理、本國旅游以及藝術(shù)表演和體育賽事的門票。
每月流量:3420萬
經(jīng)營模式:B2C
四、印尼跨境電商的挑戰(zhàn)
最大的挑戰(zhàn)就是印尼物流的格局,印尼面臨這世界上最大的物流難題,1.7萬個島嶼。物流是跨境電商中至關(guān)重要的一部分。但是根據(jù)目前印尼基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展與建設(shè)情況來看,尤其是印尼東部和中部,都未能達到物流供應(yīng)的最佳狀態(tài),且物流成本占比最高。對于很多的偏遠的困難家庭來說,物流與購物成本更加高昂,甚至有些無法消費。比如大米這類本該廉價的產(chǎn)品,由于物流運輸價格高,其總價對群島人口來說會顯得更昂貴。
盡管面臨著很多挑戰(zhàn),但是印尼的電商市場的發(fā)展是不容小覷的。通過中國科技巨頭出海印尼的趨勢和市場上所投資的金額數(shù)目也側(cè)面印證了大家對印尼電商市場的信心。機遇與挑戰(zhàn)共存的印尼市場,也是中國跨境賣家一個大大的機遇。